Skip to content

Cart

Your cart is empty

Continue shopping

Usein kysyttyä

VERKKOKAUPASTA TILAAMINENOct 5, 2022
Miten tuotteen voi palauttaa?

Käyttämättömän tuotteen voi palauttaa 14 vuorokauden sisällä paketin saapumisesta. Huomioithan, että hygieniasyistä peitoilla ja tyynyillä ei ole palautusoikeutta myyntipakkauksen avaamisen jälkeen...

VERKKOKAUPASTA TILAAMINENOct 5, 2022
Valitsin maksutavaksi laskun, miksi en ole saanut laskua?

Lasku- ja osamaksupalveluita maksutapana verkkokaupassamme tarjoavat Collector tai OP Osta laskulla. Laskut toimitetaan asiakkaalle suoraan laskuttajalta, eli valintasi mukaan joko Collectorilta ...

VERKKOKAUPASTA TILAAMINENOct 5, 2022
Miksi en ole saanut tilausvahvistusta?

Joskus tilausvahvistus saattaa mennä roskapostikansioon tai sähköpostiohjelmasta riippuen johonkin muuhun kansioon. Jos tilausvahvistusta ei löydy ja tilauksen maksu on veloitettu onnistuneesti, o...

VERKKOKAUPASTA TILAAMINENOct 5, 2022
Tilasin uutiskirjeen, mutta miksi en saanut alekoodia?

Tilattuasi uutiskirjeen saat vahvistuspyynnön sähköpostiin. Vahvistettuasi uutiskirjetilauksen lähetämme sinulle alekoodin sisältävän tervetuloviestin. Mikäli uutiskirjeen tilausvahvistus ei näy sä...

UNTUVATAKITAug 17, 2022
Missä Joutsen-untuvatakit valmistetaan?

Untuvatakin valmistus on monivaiheinen ja monenlaista erityisosaamista vaativa prosessi. Made in -merkintä määräytyy yksin ompelupaikan perusteella ja kertoo vain osan tekstiilituotteen alkuperäs...

VERKKOKAUPASTA TILAAMINENAug 17, 2022
VALITSIN MAKSUTAVAKSI LASKUN, MIKSI EN OLE SAANUT LASKUA?

Lasku- ja osamaksupalveluita maksutapana verkkokaupassamme tarjoavat Collector tai OP Osta laskulla. Laskut toimitetaan asiakkaalle suoraan laskuttajalta, eli valintasi mukaan joko Collectorilt...

VERKKOKAUPASTA TILAAMINENAug 17, 2022
Miksi alekoodini ei toimi?

Alekoodit toimivat yleensä vain normaalihintaisille tuotteille, joten tarkistathan saamasi alekoodin käyttöehdot. Ongelmia alekoodin kanssa voi ilmetä, kun olet hankkimassa normaalihintaista tuot...